在使用嗨格式数据恢复大师的时候，大部分用户会选择对应的场景模块，选择位置后就开始扫描，最后在扫描结果里面查找自己需要恢复的数据。不过有少数用户扫描结束会遇到一个弹框，提示扫描结果为空，那这该怎么处理呢？

扫描为空大多数是外接设备，这里面大部分是一些本身就存在问题的U盘和移动硬盘，它的表现基本是插上电脑电脑提示需要格式化，然后我们选择U盘模式或者是误删文件模式开始扫描，最后扫描结果是空的。

那么我们应该怎么解决这个扫描为空的问题呢？

第一，我们可以直接使用深度模式进行扫描，深度模式对于设备识别包括恢复能力都是更强的，所以可以直接选择深度模式。

第二，选择深度模式后可以直接选择对应的磁盘分区进行扫描，如果磁盘分区扫描结果还是显示空或者说觉得找到的内容不是很全，可以选择上面的物理磁盘扫描，找到对应的磁盘，选中进行扫描，如果不知道物理磁盘名称，可以按照磁盘空间大小来选择。
以上两个就是当嗨格式数据恢复大师扫描结果为空时候的解决方法啦。如果您扫描为空的盘符不是外接盘符也可按照上述操作进行尝试，如果按照步骤操作仍然没有效果，可联系您可联系嗨格式数据恢复大师在线技术支持，为您提供帮助。